Consiliul de etica

In vederea aprecierii ingrijirilor medicale pe care le-ati primit in cadrul Spitalului de Pneumoftiziologie Leamna si pentru cresterea calitatii acestora, va rugam sa aveti amabilitatea de a raspunde la intrebarile din chestionarul de mai jos.

  • Chestionarul nu contine informatii confidentiale despre d-voastra iar raspunsurile la acest chestionar raman anonime.
  • Raspundeti la intrebari alegand varianta care descrie cel mai bine situatia dumneavoastra. Bifati cu X in casuta din dreptul variantei pe care ati ales-o.
  • Pentru pacientii fara discernamant chestionarul va fi completat de catre insotitor
D1. Sexul
D2. Vârsta
D3. Mediul de rezidenţă
D4. Ultima şcoală absolvită
D5. Starea civilă
1. Când aţi intrat prima dată în această unitate ce impresie v-aţi făcut? Alegeţi trei cuvinte care descriu cel mai bine situaţia din acel moment din unitatea de primire
Bifaţi pana la 3 opţiuni
2. Aveti cunostinta despre drepturile dumneavoastra ca pacient?
3. Considerati ca v-au fost respectate drepturile dvs. in calitate de pacient de catre personalul medical pe timpul spitalizarii?
4. La intrebarea “Sunteţi mulţumit de serviciile medicale oferite de spital?”
5. Cat de mulţumit sunteti de curăţenia din spital( saloane si spatii aferente) in ansamblu?
6. Sunteti multumit/a de ambientul spitalului si conditiile de cazare (dotare, facilitati) care v-au fost puse la dispozitie?
7. Sunteti multumit/a de Calitatea grupurilor sanitare ( bai+wc) care v-au fost puse la dispozitie?
8. Sunteti multumit/a de starea lenjeriei de pat?
9. Sunteti multumit/a de calitatea si serviciul de distribuire al hranei?
10. A fost nevoie să cumpăraţi medicamente sau alte materiale sanitare?
11. Ati fost instruit/a asupra modului de administrare a medicatiei?
12. Administrarea medicamentelor pe cale orala s-a facut sub supravegherea asistentei medicale? Fiolele s-au deschis in fata dvs.?
13. Sunteţi mulţumit de activitatea şi implicarea personalului medical?
14. Aţi primit explicaţii clare, pe intelesul dvs. despre boala, tratament, prognostic?
15. Cat sunteti de multumit de calitatea comunicarii, amabilitatea si diponibilitatea personalului pe timpul tratarii?
16. Cat de multumit sunteti de calitatea ingrijirilor de sanatate asigurate de catre asistentele medicale?
17. Asistentele v-au explicat pe înțelesul dvs. ce au de făcut legat de îngrijirea dvs.?
18. Ati simtit nevoia sa recompensati prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multa atentie din partea acestuia?
19. Vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensaţii de către personalul medical? doriţi să sesizaţi acest fapt?
20. Dupa internare, in sectie ati fost insotit/a de personalul medical ?
21. La efectuarea investigatiilor medicale ati fost insotit/a de personal medical?
22. Dacă ar fi să aveţi nevoie de un serviciu medical disponibil în această unitate v-aţi întoarce aici?
23. Dacă un apropiat, un prieten sau altă persoană ar avea nevoie de un serviciu medical despre care ştiţi că este disponibil aici i-aţi recomanda să vină?
25. Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?